HomeWat we oplossen04

Een klantportaal waar klanten zelf kunnen boeken, bestellen en meekijken

Je klanten zien zelf hoe het ervoor staat, en jij krijgt minder telefoontjes en mails. In je eigen huisstijl.

Plan een gratis gesprek →Bekijk het als klant

portaal.jouwbedrijf.nl

Welkom terugSanneMaak een afspraak

Je bestelling#2041BesteldIn behandelingOnderwegBezorgd

Factuur september€ 1.240BetaaldOfferte uitbreiding€ 860Nieuw

Afspraak bevestigd · do 14:30

Herken je dit?

Een gewone dinsdag. Allemaal vragen waar een klant het antwoord eigenlijk zelf had kunnen zien.

Gemiste oproep09:12“Hoe staat het met mijn bestelling?”

Mail van een klant10:40“Kun je de factuur van vorige maand nog eens sturen?”

Mail van een klant13:05“Past dinsdag? Anders woensdag, of toch liever volgende week?”

Gemiste oproep15:30“Is mijn offerte al klaar?”

Zo lossen we het op

Een klantportaal in je eigen huisstijlEen eigen omgeving waar klanten inloggen en hun status, facturen en documenten zien.JE MERKTMinder telefoontjes

Online afspraken maken of bestellenKlanten kiezen zelf een moment of plaatsen een bestelling. Het komt direct in je systeem.JE MERKTGeen heen-en-weer

Automatische statusupdatesKlanten krijgen vanzelf bericht als er iets verandert aan hun bestelling of afspraak.JE MERKTKlanten weten waar ze staan

Offertes die sneller klaarstaanGegevens van de klant staan al klaar, dus een offerte gaat sneller de deur uit.JE MERKTSneller ja van je klant

Bekeken door de ogen van je klant

Een klant wil weten wanneer zijn bestelling komt. Zo gaat dat nu, en zo gaat het straks.

ZO GAAT HET NU± 1 dag

01Klant belt, jij bent in gesprek

02Klant mailt ook maar even

03Jij zoekt het op in drie systemen

04Je belt terug, de volgende dag

ZO GAAT HET STRAKS± 1 minuut

01Klant logt in op het portaal

02Ziet direct: onderweg, bezorging donderdag

03Klaar. Jij merkt er niets van

VOORBEELD UIT DE PRAKTIJK · ONLINE AFSPRAKEN

Online afspraken die vanzelf in de agenda komen

Bekijk project →

projectbeeld online afspraken

Zo werken we

01KennismakingGratis online. Je vertelt wat klanten nu vaak vragen.

02VoorstelVooraf duidelijk wat het kost.

03Klikbaar voorbeeldJe klikt door je portaal, in je eigen huisstijl, voordat we bouwen.

04Live & onderhoudWe zetten het live en houden het draaiend.

Veelgestelde vragen

Kan het in onze eigen huisstijl?

Ja. Het portaal krijgt jouw logo, kleuren en toon, zodat het voelt als een deel van je bedrijf.

Kunnen we het op onze website zetten?

Ja. Je kunt er vanaf je website naar linken of het erin opnemen.

Hoe loggen klanten in?

[Aanvullen zodra bepaald]

Wat wil jij verbeteren in je bedrijf?

Vertel het ons, gewoon in je eigen woorden. Dan denken wij mee over de oplossing.

Reactie binnen twee werkdagen
Gratis en vrijblijvende kennismaking online
Vooraf duidelijk wat het kost

Liever even bellen?Plan een moment dat jou uitkomtPlan een belafspraak →