1. Wie en wat
Deze voorwaarden zijn van GroundDeck, [straat en huisnummer], [postcode en plaats], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer] ("GroundDeck", "wij"). "Opdrachtgever" of "jij" is het bedrijf of de organisatie die met ons een overeenkomst sluit. "Software" is wat we voor je ontwerpen, bouwen, beheren of beschikbaar stellen. "Licentie" is het recht om die software te gebruiken.
2. Wanneer ze gelden
Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes, voorstellen, opdrachten en licenties. Afwijken kan alleen als we dat samen schriftelijk afspreken; e-mail telt daarbij mee. Eigen inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever gelden niet. We werken alleen voor bedrijven en organisaties, niet voor consumenten.
3. Voorstel en overeenkomst
Een voorstel is vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij er iets anders in staat. De overeenkomst komt tot stand zodra je het voorstel schriftelijk aanvaardt, of zodra we met jouw instemming aan het werk gaan.
4. Hoe we werken
We doen het werk zo goed als we kunnen, met de zorg van een goed vakman. We bouwen in stappen en laten je onderweg zien hoe het ervoor staat. Termijnen in een voorstel of planning zijn een zo goed mogelijke inschatting, geen uiterste datum, tenzij we uitdrukkelijk iets anders afspreken.
5. Wat we van je nodig hebben
Je zorgt op tijd voor de informatie, toegang (bijvoorbeeld tot programma's waarmee we koppelen) en reacties die we nodig hebben. Lukt dat niet, dan kan de planning schuiven en kunnen we de extra tijd die dat kost in rekening brengen.
6. Meer of ander werk
Wil je na je akkoord iets toevoegen of veranderen, dan zeggen we vooraf wat dat betekent voor de prijs en de planning. We beginnen er pas aan als je daarmee instemt.
7. Oplevering
Als we (een deel van) de software opleveren, heb je veertien dagen om het te testen en ons gemotiveerd te laten weten wat er niet werkt zoals afgesproken. Dat lossen we op. Gebruik je de software in je bedrijf, of horen we binnen die termijn niets, dan geldt het als goedgekeurd. Kleine gebreken die het gebruik niet in de weg zitten, zijn geen reden om de oplevering af te keuren; die lossen we op in het onderhoud.
8. De software en de licentie
Alle rechten op de software, zoals het auteursrecht, blijven bij GroundDeck. Jij krijgt een licentie: het recht om de software in je eigen bedrijf te gebruiken zolang de licentie loopt en betaald is. Die licentie is niet exclusief en je mag hem niet aan anderen doorgeven, verkopen of verhuren. Je mag de software niet kopiëren of proberen te achterhalen hoe hij is gemaakt, behalve voor zover de wet dat toestaat. Onderdelen van anderen (zoals open source) vallen onder hun eigen licentie.
9. Hosting, onderhoud en updates
Hosting, onderhoud en updates zitten in de licentie. We doen ons best om de software steeds beschikbaar te houden, maar kunnen niet beloven dat dat nooit onderbroken wordt. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk vooraf aan, en we maken regelmatig back-ups. Wil je extra ondersteuning of regelmatig iets laten aanpassen, dan kun je daarvoor een vast aantal uren per maand afnemen.
10. Jouw gegevens
De gegevens die jij of je medewerkers in de software invoeren, blijven van jou. Staan daar persoonsgegevens tussen, dan verwerken we die alleen in jouw opdracht en sluiten we daarover een verwerkersovereenkomst. Stopt de licentie, dan kun je de gegevens die je zelf hebt ingevoerd laten exporteren in een gangbaar formaat. Voor een uitgebreidere export maken we een aparte afspraak. Drie maanden na het einde van de licentie verwijderen we de gegevens, tenzij de wet ons verplicht ze langer te bewaren.
11. Prijzen en betalen
Prijzen zijn in euro's en zonder btw. De ontwikkeling betaal je zoals in het voorstel staat. De licentie betaal je per jaar vooruit, of per maand tegen een iets hoger bedrag. Een factuur betaal je binnen veertien dagen. Betaal je te laat, dan zijn de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd, en mogen we na een herinnering ons werk en de toegang tot de software opschorten tot er betaald is. We kunnen de prijs van de licentie één keer per jaar aanpassen; dat laten we je minstens twee maanden vooraf weten.
12. Looptijd en opzeggen
Een licentie loopt voor de periode uit het voorstel; staat daar niets, dan een jaar bij jaarbetaling en een maand bij maandbetaling. Daarna wordt hij steeds met dezelfde periode verlengd, tenzij jij of wij schriftelijk opzeggen, uiterlijk een maand voor het einde. Na het einde kun je de software niet meer gebruiken; je gegevens kun je laten exporteren zoals in artikel 10 staat.
13. Aansprakelijkheid
Gaat er iets mis waarvoor wij aansprakelijk zijn, dan vergoeden we alleen directe schade, tot ten hoogste het bedrag dat je ons in de twaalf maanden daarvoor hebt betaald, en nooit meer dan onze verzekeraar in dat geval uitkeert. Voor indirecte schade, zoals gemiste omzet of winst, zijn we niet aansprakelijk. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van GroundDeck. Meld schade zo snel mogelijk, en in elk geval binnen twaalf maanden nadat je die ontdekte.
14. Overmacht
Kunnen we een afspraak niet nakomen door iets wat buiten onze macht ligt, zoals een storing bij een leverancier waarop we zijn aangewezen, dan schuift die afspraak op zolang dat duurt. Duurt het langer dan twee maanden, dan mogen we allebei de overeenkomst voor dat deel beëindigen.
15. Geheimhouding
We houden allebei geheim wat we van elkaar te weten komen en waarvan duidelijk is dat het vertrouwelijk is, ook na het einde van de samenwerking.
16. Recht en geschillen
Op onze afspraken is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan beslist de bevoegde rechter in het arrondissement waar GroundDeck is gevestigd.
17. Als deze voorwaarden veranderen
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Een wijziging die voor een lopende overeenkomst nadelig voor je is, laten we je minstens een maand vooraf weten. Deze versie is van 3 oktober 2026. Vragen? Mail naar info@grounddeck.app.